header logo 2

ГБУЗ ТО «Областная
больница № 9» (с. Вагай)

Государственное бюджетное учреждение
здравоохранения Тюменской области
«Областная больница №9» (с. Вагай)

8 (34539) 2-29-20

Адрес: 626240, Тюменская обл., Вагайский р-н, с. Вагай, ул. Зеленая, 12
e-mail: ob9-sekretar@med-to.ru

Комиссия по медицинской этике и деонтологии

О работе комиссии по медицинской этики и деонтологии в 2017 году

В соответствии с Положением о Комиссии информируем о результатах работы комиссии за 2017 год.

В 2017 году на нарушение медицинскими работниками учреждения норм медицинской этики и деонтологии поступило 2 жалобы от пациентов.


п/п
Наименование мероприятия Всего в отчетном периоде Признано обращений обоснованными Тематика
1. Заседание комиссии по медицинской этике и деонтологии 2 0
  1. одно письменное обращение в ДЗТО с жалобой на действия дежурного врача. Проведена комиссии по медицинской этике и деонтологии с присутствием заявителя. Жалоба признана не обоснованной.
  2. с портала admtyumen.ru, направленное ДЗ ТО, с жалобой на персонал в отказе в оказании неотложной медицинской помощи. Проведена комиссии по соблюдению медицинской этики и деонтологии с присутствием заявителя, жалоба признана необоснованной.

Все жалобы рассмотрены на комиссии с приглашением заявителей (заказными письмами с уведомлением о вручении либо вручением приглашения лично в руки заявителю):

По всем обращениям даны письменные ответы.

С целью предотвращения нарушений медицинской этики и деонтологии проводится разъяснительная работа с медицинским персоналом, усилен контроль со стороны заведующих подразделениями, соблюдение этики и деонтологии является одним из критериев при установлении стимулирующих выплат работникам.

Следует отметить положительные результаты работы по закреплению морально-этических норм в профессиональной деятельности, более активное участие работников в деятельности по предотвращению нарушения указанных норм, увеличение благодарственных писем.

О работе комиссии по медицинской этики и деонтологии в 2016 году

В соответствии с Положением о Комиссии информируем о результатах работы комиссии за 2016 год.

В 2016 году на нарушение медицинскими работниками учреждения норм медицинской этики и деонтологии поступило 5 жалоб от пациентов.

Все жалобы рассмотрены на комиссии с приглашением заявителей (заказными письмами с уведомлением о вручении либо вручением приглашения лично в руки заявителю):

  1. одно письменное обращение с жалобой на действия врача акушера-гинеколога. Проведена комиссии по медицинской этике и деонтологии с присутствием заявителя. Жалоба признана обоснованной, применено дисциплинарное взыскание в виде выговора с приостановлением выплат стимулирующего характера.
  2. одно письменное обращение в ДЗ ТО с жалобой на действия медицинских регистраторов. Проведена комиссии по соблюдению медицинской этики и деонтологии, жалоба признана необоснованной,
  3. одно письменное обращение в ДЗ ТО с жалобой на действие врача. Обращение рассмотрено на комиссии по соблюдению медицинской этики и деонтологии с участием заявителей, жалоба признана не обоснованной. Приняты административные меры по упрощению схемы функционирования комиссии ВК,
  4. одно письменное обращение в ДЗ ТО с жалобой на действие медицинских работников на стационарном этапе лечения пациента. Проведена комиссии по соблюдению медицинской этики и деонтологии без участия заявителя (предупрежден о дате и времени заранее, не явился). Жалоба признана необоснованной,
  5. одно письменное обращение с жалобой на действия медицинских работников. Проведена комиссии по соблюдению медицинской этики и деонтологии, жалоба признана необоснованной.

По всем обращениям даны письменные ответы (за исключением обращения, в котором не указан адрес заявителя).

С целью предотвращения нарушений медицинской этики и деонтологии проводится разъяснительная работа с медицинским персоналом, усилен контроль со стороны заведующих подразделениями, соблюдение этики и деонтологии является одним из критериев при установлении стимулирующих выплат работникам.

Следует отметить положительные результаты работы по закреплению морально-этических норм в профессиональной деятельности, более активное участие работников в деятельности по предотвращению нарушения указанных норм, увеличение благодарственных писем.

О работе комиссии по медицинской этики и деонтологии в 2015 году

В соответствии с Положением о Комиссии информируем о результатах работы комиссии за 2015 год.

В 2015 году на нарушение медицинскими работниками учреждения норм медицинской этики и деонтологии поступило 5 жалоб от пациентов, кроме того одна жалоба на работу структурного подразделения и действия медицинского персонала, содержащие признаки нарушений, подлежащих рассмотрению комиссией.

Все жалобы рассмотрены на комиссии с приглашением заявителей (заказными письмами с уведомлением о вручении либо вручением приглашения лично в руки заявителю):

  1. о нарушении медицинской этики и деонтологии врачом-акушером-гинекологом — 1 обращение, рассмотрено на комиссии по медицинской этики и деонтологии с участием представителя заявительницы, признано обоснованным, врач привлечена к дисциплинарной ответственности,
  2. о нарушении медицинской этики и деонтологии (грубое отношение фельдшеров ОСМП) — одно обращение. Обращение рассмотрено на комиссии по медицинской этики и деонтологии с приглашением заявителей для участия (не явились), признано не обоснованным, приняты административные меры,
  3. о распространении информации об оказанной помощи пациенту — одно обращение. Обращение рассмотрено на комиссии по медицинской этики и деонтологии с приглашением заявителей для участия (не явились), признано не обоснованным, приняты административные меры,
  4. о нарушении вопросов этики и деонтологии — 1 жалоба на регистратора поликлиники, рассмотрена комиссией по этике и деонтологии без участия заявителя в связи с отсутствием в обращении обратного адреса, заслушаны свидетели, жалоба признана необоснованной,
  5. о нарушении этики и деонтологии врачом-акушером-гинекологом — 1 обращение, рассмотрено на комиссии по этике и деонтологии с участием заявителя, по результатам рассмотрения жалоба признана необоснованной.

По всем обращениям даны письменные ответы (за исключением обращения, в котором не указан адрес заявителя).

С целью предотвращения нарушений медицинской этики и деонтологии проводится разъяснительная работа с медицинским персоналом, усилен контроль со стороны заведующих подразделениями, соблюдение этики и деонтологии является одним из критериев при установлении стимулирующих выплат работникам.

Следует отметить положительные результаты работы по закреплению морально-этических норм в профессиональной деятельности, более активное участие работников в деятельности по предотвращению нарушения указанных норм, увеличение благодарственных писем.

О работе комиссии по медицинской этики и деонтологии в 2014 году

В ГБУЗ ТО «Областная больница № 9» (с. Вагай) во исполнение поручения Правительства Российской Федерации от 28.09.2012 № ОГ-П12-5718 создана комиссия по медицинской этике и деонтологии (далее — Комиссия) (приказ от 17.04.2013 № 144). В задачи комиссии входит разрешение спорных ситуаций, конфликтов, возникших между медицинским работником и пациентом, связанных с нарушением норм медицинской этики и деонтологии. В 2014 году в состав Комиссии включено независимое лицо по предложению Администрации Вагайского муниципального района.

В соответствии с Положением о Комиссии информируем о результатах работы комиссии за 2014 год.

В 2014 году на нарушение медицинскими работниками учреждения норм медицинской этики и деонтологии поступило 7 жалоб от пациентов, кроме того 2 жалобы на работу структурных подразделений и действия медицинского персонала, содержащие признаки нарушений, подлежащих рассмотрению комиссией.

Все жалобы рассмотрены на комиссии с приглашением заявителей (заказными письмами с уведомлением о вручении либо вручением приглашения лично в руки заявителю):

  1. О грубом отношении медицинского персонала, недостаточном обеспечении ребенка, страдающего сахарным диабетом, тест-полосками. Рассмотрена с участием заявителя (мать ребенка), в результате выявлено, что указанный в качестве адресанта гражданин никаких обращений по данному вопросу не направлял, кто мог написать заявление, не знает, конфликтные ситуации не возникали. Жалоба признана необоснованной.
  2. две жалобы на грубое отношение с родителями пациентов со стороны врача-педиатра участкового. Рассмотрены с участием заявителей, одна из жалоб признана обоснованной.
  3. жалоба на грубое отношение со стороны врача амбулаторного приема. Заявитель на комиссию не явился, врач грубое отношение к пациенту отрицал, в самом обращении конкретные факты отсутствуют. Жалоба признана необоснованной.
  4. о превышении полномочий санитаркой приемного отделения. Рассмотрена с участием заявителя, жалоба признана необоснованной.
  5. об установлении преференций при госпитализации в дневной стационар. Заявитель на заседание комиссии не явился, акты, изложенные в жалобе, не нашли объективного подтверждения, жалоба признана необоснованной.
  6. жалоба на врача-педиатра (личная неприязнь к пациенту из-за давней ссоры), рассмотрена с участием заявителя, по результатам рассмотрения конфликта интересов не выявлено, признана необоснованной.
  7. жалоба на грубое отношение медицинской сестры палатной отделения стационара. рассмотрена с участием заявителя, признана обоснованной. Наличие жалобы учтено на комиссии по стимулирующим выплатам (невыполнение критерия.
  8. жалоба на грубое отношение врача-терапевта участкового, заместителя главного врача. Заявитель от участия в заседании комиссии отказался письменно, факты, изложенные в жалобе, не подтвердились, признана необоснованной (рассмотрена 12.01.2015).

С целью предотвращения нарушений медицинской этики и деонтологии проводится разъяснительная работа с медицинским персоналом, усилен контроль со стороны заведующих подразделениями, соблюдение этики и деонтологии является одним из критериев при установлении стимулирующих выплат работникам.

В 2014 году общими собраниями коллективов структурных подразделений ГБУЗ ТО «Областная больница № 9» (с. Вагай) принят Морально-этический кодекс медицинского работника. В декабре 2014 г. комиссией рассмотрено поведение медицинского работника при взаимоотношениях с коллегами. Работнику, допустившему нарушение, вынесено предупреждение и общественное порицание.

Следует отметить положительные результаты работы по закреплению морально-этических норм в профессиональной деятельности, более активное участие работников в деятельности по предотвращению нарушения указанных норм, увеличение благодарственных писем.

О работе комиссии по медицинской этике и деонтологии в 2013 году

В ГБУЗ ТО «Областная больница № 9» (с. Вагай) во исполнение поручения Правительства Российской Федерации от 28.09.2012 № ОГ-П12-5718 создана комиссия по медицинской этике и деонтологии (далее — Комиссия) (приказ от 17.04.2013 № 144). В задачи комиссии входит разрешение спорных ситуаций, конфликтов, возникших между медицинским работником и пациентом, связанных с нарушением норм медицинской этики и деонтологии.

В соответствии с Положением о Комиссии информируем о результатах работы комиссии за 2013 год.

В 2013 году на нарушение медицинскими работниками учреждения норм медицинской этики и деонтологии поступило две жалобы от пациентов. Обе жалобы рассмотрены на Комиссии по этике и деонтологии с письменным приглашением заявителей (заказными письмами с уведомлением о вручении). Заявители на заседание комиссии не явились. После изучения представленных объяснительных от медицинских работников, журналов обращений граждан, карточек личного приема, данных ИС «Ультра-Мед», факты, указанные в жалобах, не находят объективного подтверждения, членами комиссии признаны необоснованными.

В 2014 году будет продолжена работа по предотвращению злоупотреблений в профессиональной деятельности, совершенствованию Морально-этического кодекса медицинских работников ГБУЗ ТО «Областная больница № 9» (с. Вагай).

Положение о комиссии по медицинской этике и медицинской деонтологии ГБУЗ ТО Областная больница № 9 (с. Вагай)

Скачать документ


 

Морально-этический кодекс в сфере здравоохранения в Тюменской области

Скачать документ


 

 

tzar vopros
tzar priem
Внимание!  Возможны противопоказания.
Необходима консультация специалиста!