Уважаемые пациенты!
Если у Вас возникли вопросы и предложения по организации медицинской помощи, Вы можете обратиться лично к руководителям учреждения в часы приема по личным вопросам
| Должность | ФИО | Дни и время приема | № телефона, электронная почта |
| Главный врач | Грибанов Павел Леонидович | Среда 15:00-17:00 |
8(34539)2-33-37 (доб.500) Приемная 8(34539)2-34-50 ob9-sekretar@med-to.ru |
| И.о. заместителя главного врача | Гилёва Людмила Андреевна | Понедельник- пятница 16:00-17:00 |
8(34539)2-33-37 (доб.502) ob9-sekretar@med-to.ru |
| Заведующий поликлиническим отделением |
Емцева Светлана Владимировна |
Понедельник- пятница 08:00-17:00 |
8(34539)2-33-37 (доб.503) ob9-sekretar@med-to.ru |
График еженедельного режима работы «горячей линии главного врача»
| Должность | ФИО | Дни и время приема | № телефона, электронная почта |
| Главный врач | Грибанов Павел Леонидович | Пятница 16:00-17:00 |
8(34539)2-33-37 (доб.500), Приемная 8(34539)2-34-50 ob9-sekretar@med-to.ru |
Информация о форме и способах направления обращений (жалоб) в ГБУЗ ТО «Областная больница №9» (с. Вагай), учредителю и в органы государственной власти
Порядок рассмотрения обращения граждан регламентируется Конституцией Российской Федерацией, Федеральным законом от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерацией» (далее – Порядок), нормативными актами Правительства Российской Федерацией, Приказом ДЗТО от 30.06.2017г. №503 «О повышении эффективности работы с обращениями граждан в медицинских организациях Тюменской области».
Согласно ст.2 пп.1 ФЗ №59-ФЗ от 02.05.2006г. «Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.»
Обращение гражданина (далее - обращение) – направляется в ГБУЗ ТО «Областная больница №9» (с. Вагай) на имя главного врача в письменной форме по адресу : 626240 Тюменская область, Вагайский район, с.Вагай, ул.Зелёная, д.12 или в форме электронного документа на электронную почту ob9-sekretar@med-to.ru (в форме предложения, заявления или жалобы), а также возможна подача устного обращения гражданином лично во время Приема граждан или на Горячую линию в обращении по средствам связи по указанным номерам согласно утвержденному графику.
Требования к письменному обращению
Требования к письменному обращению регламентированы ст.7 Федерального закона от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерацией»
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование организации, государственного органа, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. (Образец в Приложении 1)
Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения согласно ст.12 Порядка.
Лицо, ответственное за организацию работы с обращениями граждан в ГБУЗ ТО «Областная больница №9» (с.Вагай), и.о. заместителя главного врача Гилёва Л.А.. 8(34539)2-33-37 (доб.504), ob9-sekreta@med-to.ru. Приемная 8(34539)2-34-50 доб.501