1. При необходимости получения первичной медицинской помощи пациент, как правило, обращается в регистратуру поликлиники, врачебную амбулаторию или на ФАП, которые являются структурными подразделениями ГБУЗ ТО «Областная больница № 9» (с. Вагай).
2. При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отравление, другие состояния и заболевания, угрожающие жизни или здоровью гражданина или окружающих его лиц), пациент, как правило, должен обращаться в отделение скорой медицинской помощи или приемное отделение, по телефону 030 или 112.
3. В поликлинике и в подразделениях учреждения на пациента оформляется медицинская документация в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством.
4. Приём больных врачами поликлиники, врачебной амбулатории проводится согласно графику. Врач может прервать приём больных для оказания неотложной помощи больному.
Режим работы поликлиники: понедельник – пятница с 0800 до 1800.
Суббота с 0900 до 1200.
Воскресенье – выходной.
Предварительная запись пациента на прием к врачу поликлиники осуществляется посредством:
-
терминала самообслуживания (инфокиоск), расположенного в холле поликлиники;
-
обратившись к специалистам администраторам взрослой поликлиники или детской консультации;
-
по телефонам: 8(34539)2-29-20 – коол центр,
-
на портале государственных и муниципальных услуг;
-
через сеть Интернет пройдя по ссылке телемед72.ru
-
через официальный сайт учреждения http://obl09.ru
5. Оказание медицинской помощи на дому жителям района осуществляется в первую очередь участковыми терапевтами. Консультации больных на дому узкими специалистами проводятся по назначению участкового терапевта или заместителей главного врача. Вызов врача на дом осуществляется по телефону через коол центр поликлиники. При необходимости врач может проводить активное посещение больного на дому. Оказание медицинской помощи на дому жителям села осуществляется в первую очередь фельдшерами ФАПов и врачом врачебной амбулатории. Консультации больных на дому сельских пациентов специалистами поликлиники проводятся при планово-консультативных выездах или по распоряжению главного врача или его заместителей.
6. Информацию о времени приема врачей всех специальностей во все дни недели с указанием часов приема и номеров кабинетов, а также о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителями, адреса ближайших и дежурных аптек, стационаров, оказывающих экстренную врачебную помощь в вечернее, ночное время, в воскресные и праздничные дни, пациент может получить по телефону в коол центре в устной форме, у администратора и наглядно - с помощью информационных стендов, расположенных в холле поликлиники и амбулаторий.
7. Для удобства пациентов и учета их посещений в инфокиоске поликлиники пациенту предварительно выдается талон на прием к врачу установленной формы с указанием фамилии врача, номера кабинета и времени явки к врачу.
8. Направление пациентов, нуждающихся в оказании медицинской помощи в стационарных условиях, осуществляется амбулаторно-поликлиническим подразделением ГБУЗ ТО «Областная больница № 9» (с. Вагай), т.е. поликлиники, после предварительного обследования больных с указанием предварительного диагноза, или дежурным врачом.